Технический специалист (IT-специалист)

О компании

Мы — сеть современных подологических центров, специализирующаяся на профессиональном уходе за стопой и ногтями. В связи с развитием компании ищем технического специалиста, который будет обеспечивать стабильную работу наших цифровых сервисов, телефонии и CRM-систем.

Обязанности:

- Настройка и сопровождение системы коллтрекинга UIS.
- Управление правами доступа сотрудников в CRM и других сервисах.
- Диагностика и оперативное устранение проблем с телефонией и коллтрекингом.
- Восстановление работоспособности сервисов при технических сбоях (например, проблемы с обзвоном, звонками или работой операторов).
- Настройка и интеграция новых систем и сервисов.
- Решение технических вопросов (проблемы с мобильными приложениями от yclients, гарнитурами у оператора).
- Контроль сроков действия доменов и своевременное продление.
- Настройка Яндекс.Метрики и других систем аналитики.
- Выполнение технических задач в CRM: объединение сделок, настройка и редактирование шаблонов, корректировка процессов.
- Решение вопросов, связанных со связью и телефонией, включая настройку стационарных номеров.
- Взаимодействие с технической поддержкой подрядчиков и поставщиков сервисов.
- Знание настройки АI

Требования
- Опыт работы с CRM-системами и сервисами телефонии. Знание UIS, LPTracker, Яндекс.Метрики, Битрикс
- Понимание принципов работы интеграций через API и веб-сервисы.
- Навыки диагностики и решения технических проблем пользователей.
- Ответственность, оперативность и умение самостоятельно находить решения.
- Готовность быстро реагировать на критические сбои в работе сервисов.

Мы предлагаем
-Работу в стабильной и развивающейся сети медицинских центров.
-Интересные задачи и возможность влиять на эффективность бизнес-процессов.
-Удаленный формат работы (или гибридный формат по договоренности). Можно совмещать с другой занятостью/работой
-Своевременную оплату труда.
-Дружную команду и поддержку руководства.
-Возможность профессионального развития и участия в новых проектах компании.