Руководитель отдела по работе с партнерами

Brokerage — лидер среди сервисов товарного кредитования в Казахстане. С 2021 года мы сотрудничаем с ведущими банками страны и активно подключаем новых партнёров. Мы предлагаем простой и эффективный инструмент для увеличения продаж вашего бизнеса.

Мы ищем Руководителя отдела по работе с партнерами в команду для развития клиентского сервиса, управления взаимоотношениями с ключевыми клиентами и повышения уровня клиентской удовлетворенности. Предстоит организовывать и контролировать работу отдела, выстраивать эффективные процессы взаимодействия с клиентами, разрабатывать стратегии удержания и развития клиентской базы, анализировать показатели качества обслуживания, решать сложные клиентские вопросы и обеспечивать достижение плановых показателей по сервису и продажам. Также в задачи будет входить развитие команды, внедрение стандартов обслуживания и консультирование сотрудников по вопросам работы с клиентами.

• Разработка и реализация стратегии развития партнерской сети компании;
• Поиск, привлечение и развитие новых партнеров;
• Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми партнерами;
• Проведение переговоров, подготовка и согласование коммерческих предложений;
• Заключение договоров и контроль исполнения партнерских соглашений;
• Управление командой, постановка задач и контроль их выполнения;
• Анализ эффективности партнерских программ и подготовка отчетности;
• Выполнение планов по привлечению партнеров и увеличению объемов продаж;
• Организация совместных маркетинговых и рекламных мероприятий с партнерами;
• Мониторинг рынка и анализ деятельности конкурентов.

• Высшее образование (экономическое, управленческое, маркетинговое или смежное);
• Опыт работы в сфере продаж, развития бизнеса или управления клиентскими отношениями от 3–5 лет;
• Опыт руководства командой от 3 лет;
• Навыки ведения переговоров;
• Знание основ продаж, маркетинга и договорной работы;
• Умение разрабатывать и внедрять стратегии развития партнерской сети;
• Аналитическое мышление и навыки работы с отчетностью;
• Уверенное владение Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Высокие коммуникативные и организаторские способности.

• Официальное оформление по ТК РК;

• 8-часовой рабочий день;

• График работы: с понедельника по пятницу;

• Работа на территории работодателя (офисный формат);

• Конкурентная заработная плата;

• Дружный коллектив и возможность профессионального развития.

Будем рады вашему отклику!