Специалист по поддержке ИТ приложений

Вы любите разбираться в системах, находить причины сбоев и наводить порядок в данных и процессах?

Мы ищем специалиста, который поможет обеспечить бесперебойную работу приложений и процессов, связанных с корпоративным обучением, а также будет участвовать в анализе данных и совершенствовании существующих решений.

Какой результат Вы будете создавать

• Учебные системы и приложения работают стабильно и эффективно.
• Пользователи своевременно получают необходимую поддержку.
• Учебные данные актуальны, корректны и доступны для анализа.
• Отчетность формируется своевременно и содержит достоверную информацию.
• Процессы обучения становятся проще, быстрее и эффективнее благодаря внедренным улучшениям.

Чем предстоит заниматься

• Создание и сопровождение учебных сессий в информационных системах.
• Прием и обработка заявок на обучение.
• Поддержка пользователей учебных приложений и информационных систем.
• Координация расписания обучения и распределение инструкторов.
• Сбор, обработка и анализ данных по обучению.
• Подготовка аналитических отчетов и визуализация данных.
• Контроль качества и актуальности учебных данных.
• Участие в автоматизации и совершенствовании процессов обучения.
• Ведение документации и электронных архивов.

Мы ожидаем

• Среднее специальное или высшее образование.
• Уверенное владение Microsoft Excel и другими продуктами MS Office.
• Опыт работы с информационными системами и базами данных.
• Навыки анализа данных и подготовки отчетности.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Грамотную устную и письменную коммуникацию.

Будет преимуществом

• Знание SQL.
• Опыт работы с Power BI, Power Query.
• Опыт работы с Power Apps и Power Automate.
• Опыт сопровождения корпоративных приложений.
• Опыт работы вахтовым методом.
• Английский язык.

Нам подойдет человек, который

• Умеет находить причины проблем, а не только устранять последствия.
• Внимателен к деталям и качеству данных.
• Способен самостоятельно организовать свою работу.
• Любит системность и порядок.
• Ищет возможности улучшить процесс, а не просто выполнить задачу.
• Доводит начатое до результата.

Мы предлагаем

• Работу на одном из крупнейших проектов Казахстана.
• Вахтовый график 28/28.
• Проживание, питание и транспорт за счет компании.
• Возможность участвовать в проектах цифровизации и автоматизации бизнес-процессов.

Для кандидатов

В сопроводительном письме просим описать один пример, когда Вам удалось улучшить работу системы, процесса или отчетности. Что именно Вы сделали и какой результат получили?