Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем активного, коммуникабельного и ориентированного на результат специалиста, который станет связующим звеном между компанией и нашими клиентами. Если вам нравится общение с людьми, переговоры, развитие долгосрочных отношений и достижение поставленных целей — будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

* Поиск и привлечение новых клиентов.

* Обработка входящих заявок и обращений.

* Проведение переговоров, презентаций и консультаций по услугам компании.

* Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений.

* Развитие и поддержание долгосрочных отношений с действующими заказчиками.

* Подготовка коммерческих предложений и проведение их согласования.

* Расчет стоимости услуг и подготовка экономических предложений.

* Подготовка, согласование и сопровождение договоров.

* Контроль исполнения договорных обязательств.

* Ведение клиентской базы и актуализация информации в CRM-системе.

* Координация взаимодействия клиента с внутренними подразделениями компании.

* Контроль сроков выполнения работ и качества предоставляемых услуг.

* Работа с дебиторской задолженностью и контроль своевременной оплаты счетов.

* Подготовка отчетности по клиентам, продажам и выполненным задачам.

* Выполнение плановых показателей и участие в развитии клиентского портфеля компании.

Требования:

* Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или сопровождении клиентов будет преимуществом.

* Грамотная устная и письменная речь.

* Навыки ведения переговоров и деловой переписки.

* Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

* Высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

* Ответственность, организованность и внимательность к деталям.

* Уверенное владение ПК, офисными программами и CRM-системами.

* Умение работать в режиме многозадачности.

* Нацеленность на результат и развитие профессиональных компетенций.

Мы предлагаем:

* Стабильную работу в развивающейся компании.

* Конкурентоспособную заработную плату.

* Возможности профессионального и карьерного роста.

* Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации.

* Интересные проекты и работу с разнообразными клиентами.

* Комфортабельный офис

* Корпоративное обучение

* Оклад + премия за выполнения плана

* Бонус за перевыполнение плана