Специалист технической поддержки / IT специалист

IT Solutions Expert — компания, которая закрывает IT полностью под ключ (аутсорсинг + монтаж + внедрение).

Работаем с реальным бизнесом: рестораны, кафе, офисы, бизнес центры.
Задачи — не учебные. Ошибки = простой клиента.

Важно (прочитай перед откликом)

Эта работа НЕ подойдет тебе, если ты:

• привык спрашивать «что делать дальше»
• не умеешь самостоятельно гуглить и принимать решения
• боишься выездов и «работы руками»
• хочешь «спокойную офисную работу»

Нам нужен человек, который закрывает задачи, а не создает вопросы.

Кого ищем

Ищем самостоятельного технаря, который:

• берет задачу → доводит до результата
• не звонит руководителю по каждому шагу
• умеет думать, а не просто выполнять

Если ты из категории «меня надо учить всему с нуля» — пожалуйста, не откликайся.

Обязанности

• Выезды к клиентам (город Астана)
• Решение проблем:
  • ПК / ноутбуки / ПО
  • POS-оборудование
  • локальные сети и Wi-Fi
  • видеонаблюдение / СКУД / ОПС
• Диагностика и устранение неисправностей на месте
• Монтаж слаботочных систем
• Коммуникация с клиентом без «воды» и паники

Требования (без этого не откликайся)

Ты должен УЖЕ уметь:

• Разобрать и собрать ПК / ноутбук без YouTube
• Обжать витую пару и найти проблему в сети
• Понимать:
  • что такое IP, DHCP, роутер, свитч
• Пользоваться мультиметром
• Делать базовый ремонт (разъемы, питание и т.п.)

Обязательно

• Собственный ноутбук
• Готовность к выездной работе на авто

Условия

• Формат: выездная + удаленная работа
• График: ненормированный
• Инструменты, расходные материалы предоставляются
• Обучение есть, но не с нуля

Оплата

• Фикс + бонусы
• Дополнительно:
  • за монтажные работы
  • за приведенных клиентов

Чем больше закрываешь задач — тем больше зарабатываешь

Мини-тест (обязательный)

В отклике подробно напиши:

Как обжать витую пару (цвета по стандарту)?

У клиента нет интернета!
условия: Но Wi-Fi подключен, сайт не открывается, а WhatsApp работает. Что будешь делать по шагам?

Ты обжал UTP кабель, а линка нет!

Назови 3 причины кроме “неправильно обжал”

Сетевой принтер "не печатает", но: пинг есть, очередь чистая, куда копать?

Как проверить блок питания ноутбука, сетевого оборудования?

Чем отличается VPN от VLAN?

Чем отличается маршрутизатор от коммутатора?

Не печатает сетевой принтер, какие проблемы могут быть?

Ты приехал в ресторан. Не работает: POS, интернет, камеры частично. С чего начнешь? Порядок действий.

Что делать, если ты не знаешь, как решить проблему?

Нет ответов — отклик не рассматриваем

Отклик

Если ты реально умеешь работать руками и головой — откликайся.
Если нет — не трать свое и наше время.