Специалист технической поддержки (IT-продукты)

Подразделение АБТ — динамично растущий партнёр платформы saby. Saby помогает бизнесу автоматизацией, ЭДО, маркировкой.

Обязанности:

• Прием заявок и обращений от клиентов

• Консультация клиентов по вопросам работы с сервисами saby и 1С

• Решать обращения на основе базы знаний: настраивать Saby под бизнес-процессы, выполнять интеграцию с 1С и продуктами сторонних вендоров, обучать пользователей и помогать с ошибками

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев

• Желание развиваться в ИТ технологиях

• Самоорганизация, многозадачность, обучаемость, ответственность за результат

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании

• Прозрачную систему мотивации: оклад + премия за закрытие заявки и наряды

• Собственную библиотеку курсов и тренингов (более 1000)

• Корпоративный спорт, ДМС, скидки от партнеров и регулярные мероприятия для сотрудников и их семей