Специалист технической поддержки ПО

Хочешь начать карьеру в IT, но везде требуют опыт?

В Tradesoft мы готовы обучить с нуля и помочь освоить профессию специалиста технической поддержки.

Tradesoft - международная аккредитованная IT-компания, которая с 2003 года разрабатывает программное обеспечение для автобизнеса. Нашими продуктами пользуются более 8000 компаний в 70 странах мира, а команда насчитывает более 120 сотрудников.

Почему стоит присоединиться к нам?

1. Старт в IT без опыта
   Мы обучим работе с продуктом, бизнес-процессам и основам технической поддержки. За каждым новичком закрепляется наставник, который помогает освоиться и уверенно войти в профессию.
2. Возможности роста
   У нас есть понятный карьерный путь: специалист → старший специалист → эксперт или руководитель направления. Многие сотрудники начинали без опыта и выросли внутри компании.
3. Без продаж и холодных звонков
   Вы будете работать только с входящими обращениями клиентов и помогать им решать возникающие вопросы.
4. Комфортный офиc
   Современный офис класса А с видом на Вятку, оборудованная кухня, зоны отдыха и совместных игр.
5. Стабильность
   Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.

Чем предстоит заниматься?

✅ Консультировать пользователей по работе с программным обеспечением.

✅ Принимать и обрабатывать обращения клиентов.

✅ Помогать в поиске причин технических ошибок и сбоев.

✅ Передавать сложные технические задачи разработчикам и аналитикам.

Мы будем рады познакомиться, если ты:

✔ Уверенно пользуешься компьютером.

✔ Умеешь понятно объяснять информацию.

✔ Любишь разбираться в новых программах и технологиях.

✔ Готов учиться и развиваться в IT-сфере.

Что мы предлагаем?

— Доход: оклад 35 000 + ежемесячная премия.

— График работы 5/2: с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00.

— Официальное оформление по ТК РФ.

— Обучение и поддержка наставника.

— Корпоративный английский язык.

— Оплата профильного обучения и сертификаций.

— Корпоративный спорт: фитнес, бассейн, волейбол, сплавы и другие активности.

— Дружная команда и развитая корпоративная культура.

Если хочешь получить первый опыт в IT и стать частью международной компании - откликайся, будем рады познакомиться!