Менеджер по работе с клиентами

Кто мы

Бюро 3ФОРМ — это больше, чем мебель на заказ. Это проектное бюро и мебельное производство в одном лице.

Мы не конкурируем с дизайнерами. Мы становимся их союзниками. Партнерами, которые слышат, подсказывают и воплощают задуманное.

Производим корпусную и мягкую мебель. Вникаем в замысел, решаем задачи на стыке дизайна, строительства и производства. Понимаем архитектурный язык и умеем переводить его в форму, которая живёт вместе с пространством.

Среди наших клиентов — частные заказчики и профессионалы: дизайнеры и архитекторы. Мы работаем с жилыми и коммерческими объектами, создавая мебель, которая точно соответствует пространству и ожиданиям людей.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который умеет выстраивать доверие с первого разговора и удерживает клиента на протяжении всего проекта — от первого контакта до приёмки изделий на объекте.

Это не просто продажи. Это ведение живых, иногда сложных проектов: с разными материалами, смежными подрядчиками, жёсткими сроками и требовательными заказчиками. Если вам интересна такая работа — читайте дальше.

Чем вы будете заниматься

• Работа в шоуруме: встречи с входящими клиентами, презентация возможностей компании, подбор решений под запрос

• Активная работа с тёплой базой: звонки, переписка, доведение лидов до договора

• Выезды на объекты и встречи с заказчиками — как инструмент продаж и установления контакта

• Ведение проекта от договора до сдачи: контроль сроков, этапов оплат, коммуникация с командой и партнерами

• Подготовка коммерческих предложений и договорной документации

• Подбор материалов и образцов после подписания договора, согласование с клиентом

• Организация замеров, встреч с дизайнерами, технических согласований

• Участие в приёмке готовых изделий на объекте совместно с клиентом

• Ведение CRM: фиксация переговоров, сделок, этапов проектов

• Поддержание шоурума в презентабельном виде

Что мы ожидаем

• Опыт активных продаж от 2 лет — желательно в мебели, интерьере, строительных материалах или схожей сфере

• Умение вести клиента: от первого касания до закрытия сделки и сопровождения по проекту

• Грамотная письменная и устная речь — вы общаетесь с дизайнерами, архитекторами и частными заказчиками

• Самостоятельность и структурность: вы умеете удерживать несколько проектов одновременно без потерь

• Готовность к выездам на объекты

• Базовое понимание интерьерной/строительной тематики или быстрое желание разобраться

• Уверенное владение компьютером, мессенджерами, Google-документами

Что мы предлагаем

• Работу в авторской шоуруме с живыми, интересными проектами — не конвейер

• Оклад + % от продаж (система мотивации обсуждается индивидуально на финальном этапе собеседования)

• Обучение продукту: материалам, конструкциям, процессам — мы заинтересованы в вашем росте

• Небольшая команда с прямым доступом к руководству — быстрые решения и совместный брейншторм

Как отозваться

Отправьте резюме и пару слов о себе: откуда вы, какой опыт в продажах или профессиональной сфере и почему вас привлекает именно эта работа. Мы отвечаем всем и лично.