Помощник менеджера маркетплейсов / Администратор маркетплейсов

ООО «АйДистрибьют» - федеральный онлайн дистрибьютор по продажам телекоммуникационного и электротехнического оборудования.

iDistribute — B2B система и интернет-магазин в одном.

Являемся официальным поставщиком более 100 производителей.

Мы развиваем успешное направление продаж через маркетплейсы, где все ключевые процессы налажены и отлажены.

Вы не будете работать в вакууме. Вы станете центральным звеном, которое соединяет аналитику маркетплейсов, логистику нашего склада и экспертизу менеджера. Мы верим, что сложные процессы — от настройки карточек до анализа конкурентов — должны вести к простому результату: чтобы клиент сделал заказ в один клик, уверенный в своем выборе.

Наша задача проста: сделать так, чтобы наше оборудование было легко найти и выгодно купить.

Чем предстоит заниматься:

• Управление заказами и отгрузками: Работа с заказами в ЛК маркетплейсов и внутренней учётной системе (приём и обработка заказов, подготовка сопроводительных документов, формирование заданий для склада, контроль полной и своевременной отгрузки).
• Работа с претензиями и возвратами: Обработка возвратов, анализ причин, контроль качества возвращённого товара, урегулирование спорных ситуаций и расхождений с клиентами и маркетплейсами.
• Товарный учёт и логистика: Контроль остатков и оборачиваемости на складах маркетплейсов, своевременное формирование поставок в ЛК. Организация доставки заказов конечным клиентам (оформление пропусков, взаимодействие с ТК, водителями).
• Документооборот и отчётность: Внесение и контроль отчетов комиссионеров. Мониторинг ключевых операционных показателей (Out of Stock, срок поставки, процент выкупа).

• Имеет опыт сопровождения продаж и понимание основ бухгалтерского учёта (первичная документация).
• Работал с маркетплейсами (знает специфику заказов, документооборота и поставок).
• Уверенно работает с большими объёмами данных в Excel/Google Sheets (сводные таблицы, ВПР и другие функции).
• Обладает развитыми коммуникативными навыками, высокой самоорганизацией и вниманием к деталям.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной развивающейся компании, что дает вам уверенности на долгие годы и избавит вас от риска поиска новой работы.
• Формат работы: Офис или гибрид (2 дня в офисе / 3 дня удалённо).
• Официальное оформление с первого дня работы по ТК РФ (отпуск, оплата больничного).
• 100% белая заработная плата без задержек (фиксированный оклад + KPI).
• Ежегодная индексация.
• Возможности профессионального роста.
• Дружный, отзывчивый коллектив.
• Комфортабельный офис в 2-х шагах от МЦК Дубровка и в пешей доступности от м. Кожуховская.
• График работы: 5/2 с 07:30 до 16:30 (с учетом работы склада).