Дизайнер UGC и социальности в Карты

Яндекс Карты — это не только карта города, но и коллективное знание о нём. Каждый день миллионы людей делятся своим опытом посещения мест: оставляют отзывы, ставят оценки, публикуют фотографии, делятся своими впечатлениями. Именно эти сигналы помогают другим людям принимать решения и понимать, чего ожидать от места ещё до первого визита.

Это направление находится на пересечении картографического продукта, социальных механик и пользовательского контента. Вам предстоит работать над тем, как знания миллионов людей превращаются в инструмент принятия решений для миллионов других пользователей. Мы верим, что будущее карт — это не только данные о мире, но и опыт людей, которые этот мир ежедневно исследуют и помогают другим ориентироваться в нём.

Какие задачи вас ждут

Развитие экосистемы пользовательского контента
Вам предстоит развивать инструменты, которые помогают пользователям делиться опытом посещения мест: отзывы, рейтинги, фотографии, оценки различных характеристик организаций и другие форматы обратной связи, а также искать способы получать больше качественных и актуальных сигналов о реальном состоянии города.

Развитие авторской платформы
Вы будете создавать инструменты для авторов контента и развивать новые форматы публикаций. Мы хотим превратить Карты в платформу, где эксперты и увлечённые пользователи могут делиться знаниями о городе через подборки мест, маршруты, тематические рекомендации и другие форматы авторского контента.

Развитие социальных сценариев
В ваши обязанности войдёт проектирование сценариев, которые помогают людям учитывать опыт друзей, знакомых и других значимых для них людей, а также создание механики доверия и социальных сигналов, которые делают выбор мест более осознанным и персональным.

Работа с качеством знаний о городе, гипотезами и экспериментами
Вам предстоит помогать формировать систему, в которой пользовательский контент становится одним из ключевых источников информации о реальном мире; работать над тем, как собирать, структурировать и показывать знания о местах так, чтобы они помогали людям принимать решения; формулировать продуктовые гипотезы; участвовать в исследованиях и экспериментах; анализировать данные и искать новые способы развития социальных сценариев в Картах.

Кросс-функциональная работа
Вы будете работать вместе с менеджерами продукта, аналитиками, исследователями, ML-командами и разработчиками, участвовать в формировании стратегии развития направления.

Мы ждем, что вы

• Проектировали сложные пользовательские сценарии и социальные механики
• Умеете работать с исследовательскими и аналитическими данными
• Обладаете системным мышлением и способностью связывать пользовательские потребности с продуктовыми метриками
• Умеете работать в условиях высокой неопределённости и проверять гипотезы через эксперименты
• Способны проектировать долгоживущие продукты, которые развиваются вместе с поведением пользователей
• Можете аргументированно защищать решения и работать в кросс-функциональной команде

Будет плюсом, если вы

• Работали с социальными продуктами, UGC-платформами, контентными сервисами или рекомендательными системами
• Развивали сообщества авторов или контентных платформ
• Понимаете механизмы доверия, репутации и социальных связей в цифровых продуктах