Специалист по координации сервисных работ

Мы ищем специалиста, который поможет организовать работу сервисной службы: координировать заявки, контролировать выполнение сервисных работ и сопровождать клиентов на всех этапах обслуживания.

Чем предстоит заниматься

• Прием и распределение сервисных заявок;
• Координация выездов сервисных инженеров;
• Сопровождение ремонтов, технического обслуживания и монтажных работ;
• Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания;
• Работа с договорами, актами, счетами и сервисной документацией;
• Контроль сроков выполнения работ и оплат;
• Ведение учета оборудования и сервисной информации в базе данных.

Мы ожидаем

• Опыт работы в сервисе, координации, сопровождении клиентов или технической поддержке;
• Навыки работы с документами и договорами;
• Владение 1С, Excel и CRM-системами;
• Организованность, внимательность и умение держать процессы под контролем;
• Готовность разбираться в техническом оборудовании.

Будет преимуществом

• Опыт работы с техническим или медицинским оборудованием;
• Понимание сервисных процессов и гарантийного обслуживания;
• Навыки использования современных цифровых и AI-инструментов.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Заработную плату от 60 000 ₽;
• Комфортные условия труда;
• Кафе и парковку для сотрудников;
• Скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов семьи;
• Корпоративные мероприятия и стабильную работу в развивающейся компании.