Специалист 2 линии технической поддержки

Группа Компаний «Ай-Ти Проект» — динамично развивающаяся IT компания, работающая на рынках РФ.

Оказываем услуги по автоматизации бизнес-процессов в розничной и оптовой торговле.

Мы гордимся нашим продуктом и ищем крутых и амбициозных специалистов, с которыми мы сможем достичь еще больше результатов!

Ищем опытного инженера- программиста для работы на 2 линии тех.поддержки клиентов.

Обязанности:

• Оперативная поддержка пользователей: решение технических вопросов, связанных с ПО, компьютерами и сетями, периферийного оборудования;
• Поддержка 1С (консультация по типовому функционалу);
• Обеспечение ИБ через мониторинг, защиту, бэкапы и актуализацию систем;
• Обновления ПО/ОС;
• Работа с торговым оборудованием для розничных точек (сканеры, кассы, принтеры этикеток и др.);
• Внедрение и поддержка маркировки товаров (Честный знак);
• Обеспечение технической поддержки клиентов, ответы на вопросы и решение возникающих проблем.

Требования:

• Желание и умение самообучаться;
• Умение правильно диагностировать неисправности ПК, периферии, ПО;
• Навыки работы с 1С (базовые навыки пользователя, понимание работы 1С);
• Опыт работы в типовых конфигураций 1С(УТ, Бухгалтерия, УНФ, Розница).

Условия:

• Заработная плата состоит из оклада +премия по результатам работы+ дополнительная прибавка к окладу с продажи программных продуктов и торгового оборудования;

• Профессиональное развитие и обучение (содействие в получении сертификатов 1С);

• Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;

• Официальное оформление;

• Полный соц. пакет;

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00-18:00 с перерывом для отдыха и питания продолжительностью 1 час;

• Испытательный срок 3 месяца;

• Выходные суббота, воскресенье и праздники.

Что предоставляем для работы:

• Рабочее место;

• Дружный коллектив;

• Комфортный офис с собственной кухней.

Компания «Ай-Ти Проект» работает на рынке автоматизации более 15 лет. Основное направление деятельности — автоматизации бизнеса. В рамках этой деятельности мы предоставляем полный комплекс работ по автоматизации: от постановки целей и внедрения IT-решений до поставки программного обеспечения и оборудования. Компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний № АО-20220721-6344949066-3 от 21.07.2022.