Специалист отдела заботы и контента

Мы производим собственные бренды стильной мужской и женской одежды. Входим в ТОП-10 лучших брендов в мужской одежде на платформе WB и OZON. У нас удаленная команда в 40 человек, сейчас мы в поиске сотрудника на частичную занятость в отдел заботы, в дальнейшем возможен и полный рабочий день.

Обязанности:

• Обработка отзывов от наших клиентов с 3 маркетплейсов (WB, OZON, LAMODA) по скриптам с использованием в том числе средств автоматизации при необходимости;
• Подготовка необходимых отчетов по обработке отзывов в специальной форме;
• Помощь менеджеру отдела контента в генерации фото и видео - контента для формирования предметной съемки одежды с помощью ИИ (мы обучим);

• Будет преимуществом любая работа с клиентами или в поддержке пользователей;
• Базовые знания инструментов ИИ приветствуются (GPT или другие);
• Самостоятельность, умение планировать свое время.

• На старте работы - неполный рабочий день, далее возможен переход на полный (будет зависеть от загрузки);
• Удаленная работа с периодическими рабочими звонками.