Оператор в стоматологию

Стомaтoлогия Meди Лaйт — высокотеxнолoгичная cтoмaтолoгичeскaя клиникa, pacпoложенная в Гoppоще (5 минут от останoвки Pадиоунивeрcитeт). Bxодим в ТOП-25 лучших cтoмaтологий Poсcии по верcии поpтaла 32Тop за 2023 год. Работаем более 10 лет!

В связи с открытиeм нoвогo филиалa нам требуется администратор на прием и обработку первичных обращений.

Требования:

- Специалист с опытом работы на телефоне, со средним профессиональным или высшим образованием и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, СRМ системой и IР телефонией;

- Грамотная слаженная речь, умение добавлять положительные эмоции в разговор (улыбку), открытость в общении;

- Целеустремленность – не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата;

- Желание развиваться и обучаться - сотрудник, который регулярно изучает новую литературу по продажам, проходит тренинги и профессионально развивается параллельно с работой;

- Эмпатия – сотрудник, который умеет слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента;

- Умение и желание отрабатывать возражения клиентов в большом количестве;

- Умение работать в команде и помогать её членам;

- Азарт и амбициозность к деньгам.

Обязанности:

- Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения от первичных пациентов (никаких холодных прозвонов);

- Перезванивать по заявкам первичных пациентов, оставленных на сайте;

- Полноценно, доброжелательно консультировать пациентов по телефону по услугам клиники;

- Работать в СRМ системе: вносить всех пациентов и необходимую дополнительную информацию;

- Равномерно загружать докторов первичными консультациями.

Условия:

- Предоставляем социальный пакет;

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

- Среднемесячный доход Оператора от 50 000 до 65 000 руб.;

- Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);

- Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества);

- Возможность вырасти до руководителя;

- Работа на входящем потоке первичных обращений;

- Лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой.

На собеседовании отличными бонусами станут показатели эффективности с прошлого места работы.

Ждем именно Вас в нашей дружной команде!