Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• • Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
  • Обработка входящих обращений по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
  • Сопровождение клиентов на всех этапах оформления займа.
  • Работа с действующей клиентской базой, поддержание долгосрочных отношений.
  • Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений.
  • Выполнение плановых показателей по качеству обслуживания и продажам.

Требования

• Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или финансовой сфере будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенные навыки общения и ведения переговоров.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Ответственность, клиентоориентированность и нацеленность на результат.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство.
• Конкурентоспособную заработную плату: фиксированный оклад + бонусы за результаты.
• Обучение продуктам компании и поддержку наставника.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.
• Корпоративные мероприятия и систему мотивации.