Operational Manager/Customer support manager

Financial Manager / Customer Service Manager wanted for a Canadian moving company. Applicants must have a good command of English (minimum Upper-Intermediate level).

Requirements:

• Previous management or supervisory experience is an asset.
• A computer (laptop or notebook) with a headset.
• Proficiency in Microsoft Word and Excel.
• Experience working with CRM systems.

Responsibilities:

• Assigning and coordinating jobs.
• Scheduling and managing service providers/crews.
• Communicating with clients and contractors.
• Monitoring and ensuring timely completion of work.
• Supporting moving crews and field teams.
• Preparing and maintaining reports and documentation.

Working Conditions:

• Remote position.
• Schedule: 5 days per week, 10-hour shifts, from 12:00 PM to 10:00 PM (UTC-4, Toronto time).

Требуется финансовый менеджер / менеджер по работе с клиентами в канадскую мувинговую компанию. Кандидаты должны хорошо владеть английским языком (не ниже уровня Upper-Intermediate).

Требования:

• Опыт работы на руководящей или supervisory-должности будет преимуществом.
• Наличие компьютера (ноутбука) и гарнитуры.
• Уверенное владение Microsoft Word и Excel.
• Опыт работы с CRM-системами.

Обязанности:

• Распределение и координация заказов.
• Планирование и управление работой подрядчиков и бригад.
• Общение с клиентами и подрядчиками.
• Контроль сроков выполнения работ и обеспечение их своевременного завершения.
• Поддержка мувинговых бригад и выездных команд.
• Подготовка и ведение отчетности и документации.

Условия работы:

• Удаленная работа.
• График: 5 дней в неделю, смены по 10 часов, с 12:00 до 22:00 по времени Торонто (UTC−4).