Менеджер по активации клиентов

Мы расширяем отдел по работе с новыми пользователями и ищем «дожимателей», для которых «нет» — это не отказ, а повод для аргумента. Ваша цель — помочь тем, кто зарегистрировался в нашем сервисе, но пока не сделал свой первый заказ, решиться на этот шаг. Мы не просто консультируем — мы снимаем сомнения и помогаем клиенту получить первую пользу от нашего сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Активные звонки: работа с «теплой» базой пользователей, которые прошли регистрацию, но до сих пор не воспользовались услугой.

• Работа с возражениями: выявлять, что именно останавливает клиента, и аргументированно помогать ему преодолеть этот барьер.

• Сопровождение: довести кандидата от состояния «просто зарегистрировался» до «успешно выполнил целевое действие».

• Фиксация результатов: работа в CRM-системе. Мы ценим порядок и прозрачность в цифрах.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт в продажах, клиентском сервисе или телемаркетинге от 1 года. Мы ищем тех, кто знает разницу между «оператором на входящих» и «активным менеджером».

• Вы умеете работать с «дожимом»: понимаете, как вежливо, но настойчиво привести человека к результату.

• Вы стрессоустойчивы и не теряетесь, когда собеседник на другом конце провода сомневается.

• Ваша стихия — переговоры и продажи.

Что мы предлагаем:

• Доход: от 60 000 до 70 000 руб. (на руки).

• График: удобный 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК.

• Формат: 100% удаленка.

• Команда: работа под руководством сильного РО, постоянная обратная связь по качеству звонков и обучение «в полях».