🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Специалист поддержки информационных систем

КОЛДИ •

Москва •

На месте работодателя • Опубликовано: 18 Jun 2026

Обязанности:

Осуществление поддержки пользователей информационных систем (сотрудники Компании и специалисты подрядных организаций);
Консультирование пользователей по вопросам работы в информационных системах (далее ИС);
Выполнение первичного анализа возникающих проблем и ошибок;
Подготовка бюллетеней об устранении типовых ошибок ИС, наполнение базы знаний;
Передача сложных инцидентов команде внедрения ИС;
Администрирование курируемых ИС;
Создание УЗ пользователей и предоставление доступа к ИС;
Загрузка в ИС необходимых документов для работы пользователей (приказы, доверенности и т.п.);
Ведение справочников ИС;
Настройка маршрутов согласования в ИС;
Выгрузка данных из ИС для целей дальнейшего формирования отчетности;
Подготовка инструкций для пользователей по работе в ИС.

Требования:

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
Умение анализировать и воспроизводить ошибки при работе пользователей в информационных системах;
Умение понятно объяснять технические вопросы простым языком;
Коммуникабельность: умение понятно объяснять одно и то же разным пользователям: от прораба на площадке до юриста;
Умение работать с "заявочными" информационными системами (HelpDesk, Jira и т.п.);
Умение быстро осваивать новые информационные системы;
Будет преимуществом: Опыт работы в строительных и девелоперских компаниях;
Понимание бизнес-процессов реализации девелоперских проектов (закупки, инженерный документооборот, строительный контроль).

Условия:

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!