Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Осуществлять 1 и 2 линию техподдержки пользователей (удаленное и очное)

- Осуществлять непосредственную поддержку пользователей

- Осуществлять подключение и замену внешних устройств, проведение тестирования средств вычислительной техники.

- Организация/запуск/поддержка онлайн совещаний/мероприятий (zoom/virtual room/webinar.ru)

- Проводить тестирование и мелкий ремонт («на месте») отдельных устройств и средств вычислительной техники

- Выявлять ошибки пользователей и аппаратного обеспечения информационных систем, восстанавливать работоспособность оборудования.

Требования:

- Хорошее знание ОС Windows

- Хорошее практическое знание пакета MS Office 2003++

- Знание аппаратной части ПК (поиск неисправностей).

- Знание периферийного оборудования – принтеры, сканеры, ИБП, сетевое оборудование, копировальные аппараты.

- Желание учиться и развиваться

- Желателен опыт работы с мультимедийными системами

- Желание развиваться в смежных областях

Условия:

- оформление по ТК

- заработная плата по результатам собеседования

- офис м. Тимирязевская (возможен гибридный график)

- достойный социальный пакет

- режим работы: полный рабочий день