Менеджер по продажам сервисных услуг

Обязанности:

Продажи и работа с клиентами:

• Продажа полного спектра сервисных услуг: установка, пусконаладка, плановое ТО, замена расходников/картриджей, гарантийное и послегарантийное обслуживание, расширенные сервисные контракты, анализ воды.
• Подбор и продажа оборудования для водоочистки для частных домов (B2C) и предприятий (B2B).
• Обработка входящих лидов, проведение холодных и тёплых звонков.
• Проведение встреч с клиентами в офисе и на территории СПб и Ленинградской области.

Развитие существующей клиентской базы:

• проведение процедур upsell (допродажи) и cross-sell (смежные продажи).

Техническое консультирование и подбор:

• Подбор комплектации оборудования и сервисных решений строго по параметрам воды.
• Техническое консультирование клиентов на уровне базового понимания мембранных и сорбционных технологий.

Внутреннее взаимодействие и администрирование:

• Ведение всей клиентской базы, сделок и отчётности в Битрикс24 и 1С УПП.
• Ежедневное кросс-функциональное взаимодействие для обеспечения выполнения заказов:
• С сервисными инженерами (монтажниками) — координация графиков выездов, передача технической информации.
• Со складом/логистикой и логистом — контроль наличия расходников/оборудования, организация доставки оборудования и выполнением заказов.
• С производством — решение вопросов по специфическим заказам или производственным бракам.
• С бухгалтерией/юристами — согласование договоров, контроль документооборота и оплат.
• С технической поддержкой — эскалация сложных технических вопросов от клиентов.
• Контроль дебиторской задолженности по своим сделкам.

Требования:

• Опыт продаж оборудования и/или сервисных услуг.

  Желательно: Опыт в сфере продаж оборудования и услуг для водоподготовки, климатической техники или инженерных систем.

• Умение подбирать комплектацию оборудования по заданным параметрам воды.

  Как преимущество навык чтения гидросхем и базовое, но уверенное понимание мембранных и сорбционных технологий водоочистки.

• Пользователь Битрикс24, 1С УПП.

• Навыки ведения переговоров, холодных/тёплых звонков и полевых продаж.

Условия:

• Работа в крупной российской компании с многолетней историей и традициями;
• Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Место работы: новый производственно-складской комплекс в Шушарах (в пешей доступности от ст. м. Шушары), есть развозка;
• График работы 5/2 (сб и вс – выходные)
• Режим работы с 9:30 до 18:00 (возможно установление индивидуального режима работы)
• Полностью белая заработная плата (выплаты 3 раза в месяц, без задержек, оклад + ежемесячная премия)
• ДМС после окончания испытательного срока
• Компенсация мобильной связи и льготное питание, есть своя столовая и кафетерий.