Менеджер по работе с клиентами в отдел бронирования

1912 Apartments:

• Работаем круглосуточно с 2013 года
• 100 объектов: квартиры и мини-отели
• Команда из 20 человек
• Интенсивный рост сети

В нашу команду ищем ассистента по бронированию и внешней коммуникации.

Обязанности:

• прием входящих звонков, сообщений, заявок на бронирование и их обработка
• оформление прямых бронирований для гостей
• работа в СРМ системе Битрикс24
• работа в PMS Travelline
• коммуникация с текущими и будущими гостями
• Координация персонала

• работа с бронированиями ведется в PMS Travelline а также в Битрикс24, знание этих инструментов будет вашим преимуществом
• Наличие своего компьютера и смартфона

• Работа на удаленной основе, возможно также из других регионов, рассматриваем всех кандидатов с релевантным опытом в сфере продаж и/или гостеприимства
• График 2 через 2
• смена с 9 до 19, с 19 до 01 дежурство на телефоне для ответа на экстренные вопросы
• Оформление по договору ГПХ, обязательно оформление самозанятости
• Оплата за каждую смену 3500₽
• выплата трижды в месяц
• Переменная часть оплаты: 2-7% от стоимости прямого бронирования, сделанного менеджером напрямую