Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, достигай: стань частью команды, где ценят твой вклад!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и находить подход к каждому? Хочешь развиваться в сфере банковских продуктов и быть экспертом для клиентов? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам, помогать подобрать оптимальные решения.
• Оформлять заявки и сопровождать клиентов на всех этапах сделки.
• Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, отвечать на их вопросы и помогать решать возникающие ситуации.
• Вести базу клиентов, своевременно обновлять информацию.
• Работать с входящими и исходящими обращениями (звонки, письма, чаты).
• Выполнять планы по продажам и качеству обслуживания.

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи.
• Навыки работы с офисными программами и CRM-системами.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.
• Готовность учиться новому и развиваться вместе с проектом.

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата и прозрачная система премий.
• Гибкий график: 5/2 или 2/2, обсуждается индивидуально.
• Возможность работать в офисе или удалённо — выбирай, что тебе удобнее.
• Современные инструменты для работы и поддержка наставников.
• Дружная команда, которая всегда поможет и поддержит.
• Перспективы профессионального и карьерного роста.

О компании Мы – динамично развивающийся проект, который помогает людям выбирать и оформлять лучшие банковские продукты. Мы ценим инициативу, честность и желание расти. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов!