🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаКоординатор сервиса (Международная компания)
LavoroSolutions
•
Алматы
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 22 Jun 2026
До 1 000 000 ₸
Обязанности:
- Планирование, координация и контроль работы службы полевого сервиса и загрузки сервисных инженеров.
- Составление и утверждение план-графиков с клиентами
- Обеспечение и контроль парка инструмента, организация ежегодных поверок испытательного оборудования, спец. одежды отдела.
- Контроль составления и корректности технических отчетов, подготавливаемых сервисными инженерами по итогам выполненных работ, и иной рабочей документации сотрудников.
- Организация и координация выездов сервисных инженеров.
- Участие в согласовании договоров с клиентами по техническим аспектам оказываемых услуг (составление плана работ, описание этапов работ и их длительности, составление перечня инструмента, оборудования, необходимого со стороны клиента, описание требований по готовности площадки к выполнению работ, требования к техническому персоналу клиента, грузоподъемным механизмам и проч.)
- Контроль затрат отдела сервиса в рамках установленного годового бюджета
- Управление затратами при исполнении договора услуг, поддержание и увеличение маржинальности сделки
- Эффективное взаимодействие с ключевыми заинтересованными сторонами процесса исполнения договора услуг (как внутренними, так и внешними)
- Ведение проектов с использованием инструмента CRM, их своевременное закрытие, подписание закрывающих документов с клиентами. Контроль документооборота по проектам.
- Обеспечение высокой удовлетворенности клиентов.
- Самообучение, обучение на семинарах и тренингах компании для поддержания и повышения необходимого технического уровня
- Поиск и создание лидов для продуктового и сервисного бизнеса при ведении проектов
- Высшее техническое образование;
- Понимание бизнес-процессов
- Навыки ведения переговоров
- Умение устанавливать и поддерживать долгосрочные деловые взаимоотношения;
- Ориентированность на клиента и результат;
- Работа в команде;
- Приоритезация задач и проектов;
- Опыт работы в CRM системах (желательно)
- Английский язык не ниже Upper Intermediate
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие