Специалист по работе с клиентами

Контур — федеральный IT-разработчик. Мы создаем сервисы для бизнеса и бухгалтерии. Делаем отлично, поэтому за 35 лет мы заработали доверие более чем 2,5 млн клиентов.

Основная задача специалиста — это работа с действующими клиентами компании.

Что делать

• Работа с входящим потоком клиентов (действующих и новых): продление договоров, консультирование по продуктам компании, допродажи на стадии продления, подключение новых абонентов.
• Выполнение планов по продлению и допродажам;
• Обработка входящих звонков и писем, решение проблемных ситуаций с клиентами.
• Подготовка коммерческих предложений для клиентов.
• Контроль оплаты, документооборот.

Важные качества специалиста

• Крайняя степень клиентоориентированности;
• Уверенное владение ПК.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и расширенный социальный пакет."Белая заработная плата без задержек.
• Доход от 50 000 рублей на руки (оклад 25 000 рублей + премия за выполненный план 25 000 рублей + % от продаж).
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Быстрая адаптация с обучением тренера и поддержкой руководителя,
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста.

Условия работы

Пространство развития

Обучение и конференции за счет компании, доступ к базе знаний и онлайн-библиотеке

Поддержка здоровья

Телемедицина, две страховые на выбор, частичная компенсация спорта и питания

Атмосфера и культура

Инициатива, доверие и открытость, любовь к своему делу и ценность командной работы

Про офис

Большинство вакансий в Контуре — это работа в офисе компании. Мы высоко ценим командную работу и общий контекст. Обеспечим комфортом, зонами отдыха и кухней с полезным перекусом.

Города, в которых можно работать в офисе:

Офис в городе Волгоград

пр-кт. им В.И.Ленина, 88, этаж 5, оф. 511

Волгоград ,

Офис в городе Волжский

ул. Молодежная, 3, офис. 101

Волжский . Свяжитесь
с HR-менеджером Привет, меня зовут Марина Холодова. Я менеджер по персоналу и могу ответить на вопросы по этой вакансии. Пишите.

Порекомендуйте друга на вакансию и получите 30 000 ₽

Узнать подробнее

Контур — федеральный IT-разработчик. Мы создаем сервисы для бизнеса и бухгалтерии. Делаем отлично, поэтому за 35 лет мы заработали доверие более чем 2,5 млн клиентов.

Основная задача специалиста — это работа с действующими клиентами компании.

Что делать

• Работа с входящим потоком клиентов (действующих и новых): продление договоров, консультирование по продуктам компании, допродажи на стадии продления, подключение новых абонентов.
• Выполнение планов по продлению и допродажам;
• Обработка входящих звонков и писем, решение проблемных ситуаций с клиентами.
• Подготовка коммерческих предложений для клиентов.
• Контроль оплаты, документооборот.

Важные качества специалиста

• Крайняя степень клиентоориентированности;
• Уверенное владение ПК.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и расширенный социальный пакет."Белая заработная плата без задержек.
• Доход от 50 000 рублей на руки (оклад 25 000 рублей + премия за выполненный план 25 000 рублей + % от продаж).
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Быстрая адаптация с обучением тренера и поддержкой руководителя,
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста.