Специалист по внедрению и сопровождению

В команду БАРС Груп открыта позиция специалиста по внедрению и сопровождению.

О проекте: Основным назначением ПО является обеспечение автоматизации бизнес-процессов расчета стоимости жилищно-коммунальных услуг Москвы и МО.

Требования:

• Готовность работать в графике 2/2 (8-20 или 10-22),
• Высшее образование (приветствуется математическое/техническое),
• Опыт работы с Jira и Conflunce,
• Грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить общий язык с людьми, гибкость мышления, самостоятельность,
• Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года.

Обязанности:

• Приём заявок на платформе 4me от пользователей,
• Обработка обращений,
• Постановка задач (баги, улучшение),
• Выполнение заявок в срок SLA,
• Тестирование стендов по итогам х/ф, обновлений системы,
• Выявление инцидентов, постановка задач для оперативного решения,
• Ведение базы знаний на странице Confluence.

Условия:

• Офисный формат/гибрид в городах присутствия;
• Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
• Повышение заработной платы по системе грейдов;
• Широкие возможности профессионального и карьерного роста;
• Позитивная атмосфера, дружный коллектив;
• Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека;
• Яркие корпоративные праздники и спортивные мероприятия.