Специалист по работе с клиентами

Мы активно развиваемся и расширяем команду, поэтому ищем специалиста, который умеет выстраивать конструктивный диалог, находить решения в нестандартных ситуациях и достигать договорённостей с клиентами.

Если вам нравится общение, переговоры и работа на результат — будем рады видеть вас в нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• Вести телефонные переговоры с клиентами компании

• Консультировать по вопросам действующих финансовых обязательств

• Помогать клиентам находить оптимальные варианты решения возникающих ситуаций

• Согласовывать дальнейшие шаги и достигать договорённостей

• Работать с клиентской базой и фиксировать результаты коммуникаций

• Выполнять установленные показатели эффективности

Мы ожидаем:

• Свободное владение казахским и русским языками

• Грамотную речь и уверенные навыки коммуникации

• Умение работать с возражениями и находить подход к людям

• Стрессоустойчивость и ориентацию на результат

• Уверенные навыки работы с компьютером

Будет преимуществом:

• Опыт работы в контакт-центре

• Опыт продаж или сопровождения клиентов

• Опыт проведения телефонных переговоров

• Опыт работы с финансовыми продуктами

• Опыт урегулирования спорных или нестандартных ситуаций с клиентами

Мы предлагаем:

• Доход от 380 000 до 585 000 тенге

• Прозрачную систему мотивации

• Полностью удалённый формат работы

• Оплачиваемое обучение и поддержку наставников

• Возможность карьерного роста

• Стабильную и своевременную оплату труда

График работы:

• 5/2

• 08:00–18:00 или 09:00–19:00 по времени Казахстана