Ведущий инженер по сопровождению

Описание

Мы – подразделение в Департамент ИТ блока "Транзакционный банкинг B2C", которое отвечает за сопровождение АС в промышленной зоне и технологической интеграции в экосистему Сбера. Используемый стэк технологий: * приложения на основе Java E2E; * менеджеры очередей (Apache Kafka, IBM MQ, Zookeeper); * сервера приложений (WildFly, WAS); * системы хранения (Apache Ignite, Oracle DB, Hadoop, PostgreSQL); * DevOps (Jenkins, Git, Ansible); * системы мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana, Splunk, Dynatrace); * облачные технологии, системы виртуализации (OS, Cyber, Docker); * скриптовые языки (Bash, powershell, Python); * операционные системы Unix-like (RedHat, CentOS).

Обязанности

* обеспечение соблюдения SLA * организация и ведение базы знаний * локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения, * мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД * предоставление отчетности по информационной системе и работе группы * участвовать в сопровождении и развитии информационных систем * производить установку новых релизов на продуктивные среды * проводить исследовательские работы на тестовых средах * разбор входящих обращений по ИТ-системам.

Требования

* высшее образование * понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД * опыт работы с Linux в роли администратора от 1 года (top, df, ps, curl, openssl, простые SHскрипты, работа с сертификатами) * понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов (JOIN,WHERE … IN, GROUP BY) * базовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP), * базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…) * базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов * понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения») Будет преимуществом: * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт создания AI-агентов и использования их в работе

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * офисный формат работы * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.