Менеджер по работе с клиентами (B2B/B2C)

• Консультирование клиентов по входящим звонкам: тарифы CORS, условия подключения, зоны покрытия, акции. Подготовка коммерческих предложений.
• Обработка заявок с сайта, регистрация новых клиентов на CORS-услуги.
• Ведение учёта в 1С: заведение контрагентов, выставление счетов, подготовка договоров, актов, УПД. Контроль оплат.
• Управление подписками клиентов: активация/деактивация доступа к базовым станциям, продление, зачисление бонусов, обновление данных.
• Решение несложных технических вопросов по подключению к CORS, передача сложных кейсов в техподдержку.
• Фиксация всех взаимодействий в CRM Битрикс24, ведение отчётности по внутренним регламентам.

• Опыт в клиентском обслуживании или операционной поддержке (B2B/B2C).
• Опыт работы с 1С и Битрикс24 будет преимуществом при рассмотрении кандидатур.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.
• Внимательность, умение слушать и чётко объяснять информацию.

• Официальное оформление.
• Зарплата: оклад + ежемесячные и квартальные премии (уровень обсуждается на собеседовании).
• Испытательный срок — 2 месяца.
• График 5/2, с 9:30 до 18:00. Офис в 10 минутах от м. Дмитровская.

EFT GROUP — это не просто работа. Это место, где ты быстро набираешь скорость, работаешь с лучшим оборудованием и выходишь на новый профессиональный уровень.

Мечтаешь работать с передовыми технологиями и вносить вклад в развитие геодезической отрасли? Присоединяйся к нашей команде!

Готов разогнаться вместе с нами? Откликайся, мы ждём тебя!