Менеджер по продажам / специалист по онлайн продажам

Мы — официальный дистрибьютор аквариумов и террариумов брендов Zelaqua и Akvas.

Компания работает на рынке с 2010 года. Сейчас мы активно усиливаем продажи в сфере аквариумистики и ищем менеджера, который возьмёт на себя обработку входящих заявок и онлайн-продажи.

Наша цель — занять лидирующую позицию на рынке, поэтому нам нужен не просто оператор на телефоне, а специалист, который умеет вести клиента от первого обращения до покупки.

Что нужно будет делать:

— обрабатывать входящие звонки и заявки с сайта, Авито;
— вести клиентов с момента обращения до покупки;
— делать расчёты, готовить коммерческие предложения и отправлять их по электронной почте;
— согласовывать с клиентом комплектацию, сроки и условия доставки;
— сопровождать сделку до отгрузки и получения заказа;
— обрабатывать заказы с Ozon и Яндекс Маркета без общения с клиентом;
— работать с возражениями: «подумаю», «дорого», «не знаю», «сам перезвоню» и другими;
— вести сделки и клиентскую базу в amoCRM.

Важно: холодных обзвонов нет. Вы работаете только с входящими обращениями и клиентами, которые уже заинтересовались продукцией.

В среднем поступает от 20 до 50 входящих обращений в день.

Кого мы ищем:

— опыт в продажах от 2 лет;
— опыт работы с CRM-системами;
— умение быстро разбираться в продукте;
— способность объяснять клиенту сложные вещи простым и понятным языком;
— грамотная устная и письменная речь;
— умение работать с расчётами, КП и сопровождением сделок;
— спокойное и уверенное общение с клиентами без давления.

Опыт в аквариумистике будет плюсом, но не обязателен. Мы обучим продукту, покажем внутренние процессы, дадим скрипты, шаблоны КП и базу знаний.

Условия работы:

— офис: г. Кострома, ул. Симановского, 75;
— официальное оформление по ТК РФ;
— испытательный срок — 2 месяца; обучение — 1 месяц;
— на время обучения: оклад 40 000 ₽;
— после обучения: процент с продаж; совокупный доход: от 40 000 до 100 000 ₽;
— график на время обучения: 5/2 с 9:00 до 18:00;
— после обучения: 2/2 с 9:00 до 20:00;

Почему это интересная вакансия:

У нас понятный продукт, входящий поток заявок и выстроенная система работы. Не нужно искать клиентов с нуля и делать холодные обзвоны.

Задача менеджера — понять потребность клиента, помочь подобрать подходящий аквариум или террариум, грамотно рассчитать заказ и довести сделку до результата.

Если вам интересны продажи, онлайн-коммуникация и работа с качественным продуктом в стабильной компании — откликайтесь, будем рады познакомиться.