Офис-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

О компании: Мы — стабильная и надежная компания на рынке дезинфекционных услуг, работаем более 7 лет. Наша специализация — профессиональное оказание услуг юридическим лицам, включая крупные коммерческие компании, бюджетные и государственные учреждения. Мы ценим долгосрочные партнерские отношения и высокое качество сервиса.

Что мы предлагаем:

- Стабильный график: Работа 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные в государственные праздники.

- Достойный доход: Оклад + процент.

- Работа в нашем офисе в Москве (ул. Бакунинская дом 96/98 стр 6 ).

- Стабильность: Работа в устоявшейся компании с четкими процессами и надежными клиентами.

- Разнообразие задач: Сбалансированная работа с людьми, документами и организацией процессов.

Ваши задачи:

- Работа с клиентами: Прием входящих и совершение исходящих звонков, консультирование по услугам, обработка заявок.

- Логистика и координация: Грамотное планирование графика выездов специалистов (бригад) на объекты, координация их работы с клиентами, оптимизация маршрутов.

- Документооборот: Подготовка договоров, ведение первичной документации.

- Клиентский сервис: Ответы на письма и запросы в мессенджерах/почте, решение текущих вопросов клиентов, сопровождение на всех этапах оказания услуги.

- Ведение учета: Контроль сроков выполнения работ, обновление информации в CRM-системе.

Мы ждем от вас:

- Отличные навыки коммуникации и грамотная речь (устная и письменная).

- Обязательное умение: Навыки организации процессов и планирования, внимательность к деталям.

- Усидчивость, многозадачность и стрессоустойчивость.

- Готовность работать в офисе полный день, редкие выезды на подписание документов к заказчикам.

- Мы ждем именно вас, если вы хотите зарабатывать достойные деньги в стабильной компании на долгосрочной основе!