Аккаунт-менеджер B2B (Битрикс24)

Битрикс24 — это не просто CRM. Это полноценная экосистема для управления компанией: продажи, коммуникации, бизнес-процессы, аналитика, работа с документами. Мы внедряем этот инструмент так, чтобы он решал реальные задачи клиента: ускорял обработку заявок, делал прозрачной работу отделов, помогал не терять клиентов и вовремя закрывать сделки. После запуска мы остаемся рядом — сопровождаем, развиваем систему и помогаем командам клиентов расти вместе с продуктом.

Чем предстоит заниматься
Ваша главная задача — быть «лицом компании» для действующих клиентов. Помогать им получать максимум пользы от Битрикс24 и развивать сотрудничество с нами.

• Сопровождать клиентов B2B: консультировать по использованию продукта, помогать с типовыми вопросами и настройками.

• Вести плановые встречи и созвоны, чтобы понимать бизнес-цели клиента и предлагать подходящие решения.

• Контролировать своевременную пролонгацию лицензий: напоминать о сроках, обсуждать условия, закрывать продления.

• Готовить коммерческие предложения по расширению сотрудничества: новые лицензии, модули, обучение, дополнительные услуги.

• Технические и сложные запросы вы передаете профильной команде разработки и внедрения. Вы управляете отношениями, а не пишете код.

Что мы ждем от вас

• Опыт работы в B2B-сопровождении или продажах от 1 года.

• Умение выстраивать деловую коммуникацию, работать с возражениями и находить решения, выгодные и клиенту и компании.

• Внутренний локус контроля: вы сами планируете свою работу и отвечаете за результат.

• Желание разбираться в продукте глубоко, чтобы предлагать клиентам экспертные решения.

• Готовность учиться: знание CRM и Битрикс24 будет преимуществом, но если вы сильны в сопровождении и продажах — обучим.

Что мы предлагаем

• Прозрачный доход: оклад и ежемесячная премия по понятным KPI. Зарплатная вилка 80 000 – 110 000 ₽ gross, выплаты 3 раза в месяц.

• Офис в центре Ростова-на-Дону. Мы ценим живое общение и командную работу.

• Расширенный ДМС со стоматологией и уникальная для рынка возможность — IT-ипотека.

• Обучение продукту и поддержка руководителя, который заинтересован в вашем росте.

Как будет проходить отбор

1. Собеседование со специалистом по подбору (до 30 минут).

2. Встреча с руководителем отдела.

Мы ценим ваше время, поэтому не проводим многоэтапных технических интервью. Обратную связь даем в течение 2 дней.