Специалист технической поддержки

Кто мы?

Мы IT-компания, которая предоставляет услуги бизнес телефонии, вместе с набором умных инструментов для повышения продаж и уровня клиентского сервиса.

Кого мы ищем?

Инженера, который будет отвечать на звонки действующих клиентов, помогать им в настройке телефонии и оборудования, также передавать письменные запросы на вторую линию поддержки.

Чем Вы будете заниматься:

• отвечать на телефонные звонки на первой линии поддержки;
• настраивать виртуальную АТС в наших внутренних инструментах;
• консультировать клиентов как правильно пользоваться нашим продуктом;
• проводить первичную диагностику трудности клиента;
• передачей задач на вторую и третью линии поддержки.

Почему Вы захотите к нам в Binotel? Всё очень просто:

• ничем незаменимый опыт в IT направлении;
• своевременную выплату ЗП, официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
• график работы: пятидневка с 09:30 до 18:30
• бесплатное обучение и постоянное развитие;
• дружный коллектив и руководитель, который всему научит;
• комфортное рабочее место в современном офисном центре, где всё обустроено для комфортной работы!

Вы наш идеальный кандидат, если:

• хотите работать в сфере IT;
• свободно владеете русским и узбекским языками;
• обладаете грамотной устной и письменной речью;
• Вы — клиентоориентированы;
• хотите развиваться каждый день;
• понимаете как работать в команде;

Всему обучим и поможем стать инженером бизнес-телефонии!

Скорее жмите «Откликнуться на вакансию»! :)