Аккаунт-менеджер в отдел поддержки сайтов

Основные обязанности:

• Общение с клиентами (без поиска), обсуждение задач на доработку и развитие сайта.

• Обслуживание клиентских запросов по доработкам сайтов (от корпоративных и продуктовых сайтов до высокотехнологичных порталов). Расчет смет, согласование с клиентом сроков и стоимости задач.

• Разработка технических заданий, формализация требований.

• Организация и контроль работы проектной команды, контроль таймингов. Ведение таймингов, смет, проектной документации (договоры, приложения, акты, счета) и утверждение ее с клиентом.