Специалист по работе с ДМС

СПАО «Ингосстрах» - универсальная страховая компания, престижный и узнаваемый бренд как среди клиентов, так и в профессиональном сообществе.

Компания работает на международном и внутреннем страховом рынке с 1947 года, стабильно входя в ТОП-5 страховых компаний.

Обязанности:

• Работа с обращениями клиентов, связанными с медицинскими услугами по ДМС.
• Предоставление застрахованным справочной информации о лечебных учреждениях (номера телефонов, режим работы, адреса, ФИО и телефоны врача-куратора и пр. касающейся программ ДМС).
• Консультирование застрахованных в рамках программы ДМС по медицинским услугам через входящие звонки, электронную почту и чаты.

• Стремление помочь клиентам
• Уверенный пользователь ПК
• Готовность к обучению (продукт и процессы)
• Будет преимуществом медицинское образование среднее/высшее/неоконченное высшее
• Приветствуется опыт в колл-центрах, поддержки клиентов или в страховании, но готовы предоставить обучение с нуля

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, полный соц. пакет (больничный, отпуск 28 календарных дней)
• График работы: первый месяц (обучение) 5/2 (пн-пт) с 9:00-18:00, после обучения сменный график 2/2 (с 8:00-20:00 или 9:00-21:00)
• Возможность перейти на гибридный формат работы
• У нас белая зарплата, которая состоит из высокого оклада и ежемесячной премии
• Полис ДМС со стоматологией, телемедициной, диспансеризацией
• Подписку Добросервис (неограниченное количество консультаций у высококвалифицированных психологов);
• Полноценное оплачиваемое обучение с наставником, погружение в специфику работы

• Платформу дистанционного обучения IngoStudy (возможность проходить курсы для прокачки soft и hard скиллов)

• Электронная библиотека Альпина - более 11 000+ деловых книг, аудио и саммари

• Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
• Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам