Инженер по сопровождению

Описание

Сбер — это больше чем банк. Это экосистема технологических компаний, которая решает ключевые задачи миллионов клиентов каждый день. Мы находимся на передовой цифровой трансформации, и наши автоматизированные системы — это сердце и нервная система всех наших процессов. Присоединяйтесь к нашей команде, группе специалистов, отвечающих за поддержание работоспособности, улучшение качества функционирования и развитие информационной системы после её внедрения в эксплуатацию. Основные функции команды включают мониторинг состояния системы, выявление ошибок и неисправностей, внедрение обновлений и оптимизацию производительности.

Обязанности

* сопровождать действующие автоматизированные системы, мониторинг работоспособности корпоративного программного обеспечения и аппаратных комплексов * помогать в мониторинге работы приложений и сервисов; * анализировать и регистрировать инциденты, взаимодействовать с внутренними пользователями * участвовать в тестировании обновлений и внедрении новых функций; * готовить отчеты и документацию по текущим операционным процессам * разрабатывать и внедрять решения для автоматизации рутинных задач (скрипты, шаблоны, мини-инструменты).

Требования

* высшее техническое образование (информационные системы и технологии, автоматизация производственных процессов, информационная безопасность и др * опыт работы от двух лет в сфере сопровождения и администрирования информационно-технических систем. * готовность оперативно реагировать на отклонения мониторингов и действовать в ситуациях высокого стресса. * знания принципов работы Windows/Linux (процессы, службы, файловая система) * умение разбирать задачу на шаги и формализовать её (логика, алгоритмическое мышление) * понимание, что такое клиент-серверные приложения и интеграции; * основами SQL (простые SELECT-запросы, фильтрация, сортировка); * заинтересованность процессами автоматизации и готовность пробовать новые инструменты * умение грамотно документировать свою деятельность, составлять техническую документацию. * навыки работы с генеративными AI-моделями; * опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия

* расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях * офис на Кутузовской/Оружейной с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом * льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний