Менеджер отдела клиентской заботы

35 Health Clubs Kazakhstan - сеть фитнес-клубов нового формата и первая в Центральной Азии франшиза немецкой системы Milon.

Сейчас мы в поиске сотрудника в отдел клиентской заботы - человека с опытом в call-центре или клиентском сервисе, который умеет общаться с людьми, работать с таблицами и держать процессы под контролем.

ОБЯЗАННОСТИ:

— Обзвон клиентов, которые перестали заниматься;
— Работа с заморозками, переоформлениями и сервисными вопросами;
— Работа с отзывами, 2GIS и соцсетями;
— Заполнение таблиц, отчетов и сводных;
— Выполнение поручений руководителя.

КТО НАМ НУЖЕН:

— Опыт работы в call-центре, продажах или сервисе;
— Грамотная речь;
— Ответственность и внимательность;
— Умение работать в многозадачности;
— Базовое владение Excel/Google Таблицами.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

— Зарплата: оклад + KPI бонусы;
— График: 5/2 + плавающие дежурные субботы;
— Офис: в Бостандыкском районе;
— Бонусы: Бесплатный абонемент + 50% скидка для близких;
— Развитие: менторство, тимбилдинги и корпоративные активности, дружная команда.

Если хочешь работать в стабильной компании и развиваться в сфере клиентского сервиса - жми «ОТКЛИКНУТЬСЯ»