Account Manager

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, находится в поисках Account Manager.

Чем предстоит заниматься:

• Онбординг новых партнеров: предоставление необходимой документации и материалов, обеспечение прозрачной картины процессов и зон ответственности;
• Управление взаимоотношениями с партнерами: строить и поддерживать прочные отношения с ключевыми партнерами, понимание бизнес-целей поступаемых запросов, выступать в качестве основного контактного лица для закрепленных партнеров, координация и оперативное закрытие общего потока вопросов по закрепленному пулу платформ/операторов;
• Продвижение продукта: инициативы в создании новых возможностей для продвижения контента на стороне партнера, участие в звонках и презентациях, сбор информации для реализации и выбора подходящих промо-активностей, согласование и контроль запуска/результатов промо-активностей с партнерами;
• Мониторинг производительности и отчетность: анализ данных об игроках, изучение показателей эффективности, генерировать регулярные отчеты по ключевым KPI, выгрузка/сверка данных для формирования инвойсов по проектам, выявление тенденций и возможностей для оптимизации, регулярное обновление и корректировка базы данных (Сonfluence);
• Кросс-функциональное взаимодействие: тесно сотрудничать с внутренними командами для закрытия вопросов партнера.

Какие навыки нужны:

• Опыт в сопровождении клиентов/партнеров (B2B) в IT сфере от 2 лет (в слот-провайдере);
• Понимание основ отстраивания продуктивной коммуникации с партнером на перспективу;
• Сильные коммуникативные навыки, развитый аналитический подход, внимание к деталям;
• Ответственный и проактивный подход в предоставлении сервиса;
• Умение структурировать и анализировать информацию;
• Гибкий, инициативный подход в решении задач с вектором на автоматизацию процессов;
• Здоровое трудолюбие и системный подход;
• Английский B2.

Что компания может вам предложить:

• Офисный формат работы Кипр/Чехия;
• Официально оформление;
• Гибкое начало рабочего дня;
• 4 day-off за счет компании;
• Питание в офисе;
• Компенсация спорта;
• Курсы повышения квалификации по согласованию;
• Поддержка в важные и сложные периоды жизни;
• Отсутствие бюрократии, быстрое согласование необходимых вещей;
• Возможен годовой бонус по результатам работы;
• Большая высококвалифицированная команда, к которой всегда можно обратиться за помощью.