Руководитель филиала дилерского центра ГАЗ и отдела сервиса

Официальному дилерскому центру ГАЗ требуется руководитель, который объединит под своим началом два ключевых направления — продажи запчастей и сервисное обслуживание. Задача — обеспечить безупречную работу филиала, высокое качество ремонта и выполнение финансовых планов. Ждем сильного управленца с опытом в автобизнесе.

Чем предстоит заниматься:

1. Управление филиалом как бизнес-единицей:

- Полный P&L (прибыль и убытки) филиала: выполнение планов по выручке, маржинальности, оборачиваемости;
- Контроль всех подразделений: отдел сервиса, склад запчастей, административный блок;
- Взаимодействие с головным офисом и заводом-изготовителем (сдача отчетности, прохождение аудитов, выполнение стандартов дилера ГАЗ).

2. Руководство отделом сервиса (СТО):

- Планирование загрузки производственных мощностей (посты, подъемники, диагностическое оборудование);
- Контроль качества ремонта;
- Организация гарантийного и постгарантийного обслуживания, работа с рекламациями клиентов;
- Управление складом запчастей: оптимизация остатков, обеспечение наличия ходовых позиций.

3. Управление персоналом:

- Подбор, адаптация и обучение команды;
- Постановка KPI, проведение ежедневных планёрок, мотивация персонала.

4. Работа с клиентами:

- Построение долгосрочных отношений с корпоративными клиентами (автопарки, транспортные компании);
- Решение сложных конфликтных ситуаций, контроль сервисного индекса (CSI).

Мы ожидаем от Вас:

- Опыт работы на руководящей должности в автосервисе/дилерском центре от 3 лет (обязательно);
- Понимание устройства коммерческого автотранспорта (желательно ГАЗ) или готовность быстро погрузиться в модельную линейку;
- Навыки финансового планирования и управления бюджетом подразделения;
- Опыт работы в 1С, CRM;
- Системное мышление, проактивность, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная «белая» заработная плата;
- Возможность профессионального развития, обучение на базе учебного центра ГАЗ;
- Участие в формировании стратегии развития филиала — реальное влияние на бизнес.

Адрес места работы: УР, г. Глазов, улица Драгунова, 43

Ключевые навыки для резюме: управление СТО, руководство филиалом, автосервис, коммерческий транспорт, ГАЗ, продажи, сервисное обслуживание, управление персоналом.