Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

LMSD Global — международная компания, которая помогает людям начать новую жизнь в Армении. Мы сопровождаем клиентов на каждом этапе: оформление ВНЖ, виз и других миграционных услуг. Для наших клиентов переезд — это важное решение, поэтому мы ценим высокий уровень сервиса, внимание к деталям и человеческий подход.

Сейчас мы ищем специалиста, который любит работать с людьми, умеет выстраивать доверие через переписку и понимает, что качественный сервис начинается с первого сообщения.

Что мы предлагаем:

- Оклад 1000 $

- График 5/2, с 9:00 до 18.00. Готовы рассмотреть гибридный формат

- Современный офис в центре Еревана - в 100 метрах от Площади Республики

- Сильную команду и поддержку руководителя

- Возможность профессионального роста в международной компании

- Работу в сфере, которая действительно меняет жизни людей

Что нужно делать:

- Общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону

- Квалифицировать входящие обращения

- Консультировать по услугам компании

- Сопровождать клиента до внесения предоплаты

- Работать в amoCRM и соблюдать стандарты ведения сделок

Кого мы ищем:

- Опыт продаж услуг от 3 лет

- Грамотную письменную и устную речь

- Английский язык от B2

- Интерес к сфере миграционных услуг

Будет преимуществом:

- Опыт работы в миграционных, юридических или консалтинговых компаниях

- Знание армянского языка

Ценности

- Любите помогать людям и умеете слышать клиента

- Для вас сервис, ответственность и скорость — ежедневный стандарт

- Выполняете обещания и доводите задачи до результата

В сопроводительном письме ответьте на один вопрос: Расскажите о клиенте, которого вам удалось довести до сделки в сложной ситуации. Что произошло и за счет чего удалось закрыть сделку?