Специалист по работе с клиентами

В крупном инфраструктурном холдинге открыта вакансия Специалист по работе с клиентами.

Обязанности:

• Консультирование клиентов (подрядных организаций Группы компаний) по услугам Единой системы мониторинга телеметрии.
• Договорная работа: заполнение шаблонов договоров для их заключения.
• Ведение баз данных: поддержка и актуализация реестра контрагентов.
• Отчетность: предоставление данных по объемам услуг в разрезе контрагентов для корректного выставления актов.
• Контроль: отслеживание исполнения условий договоров и ведение соответствующей отчетности.
• Коммуникация: формирование и отправка различных информационных рассылок контрагентам.
• Документооборот: контроль своевременного подписания документации со стороны контрагентов.

Требования:

• Высшее образование обязательно.
• Опыт работы на аналогичной позиции (менеджер по работе с клиентами, менеджер по документообороту) от 1 года.
• Опыт работы с B2B-клиентами и понимание специфики корпоративного документооборота.
• Договорная работа: умение работать с договорами (заполнение шаблонов, проверка реквизитов, контроль сроков).
• Закрывающая документация: понимание основ формирования первичной документации, умение сводить объемы оказанных услуг для их корректного выставления.
• Владение ПО: уверенный пользователь ПК, продвинутый уровень владения MS Excel и MS Outlook.
• Аналитика и отчетность: умение работать с большими массивами данных, создание сводных таблиц, формирование отчетности по объемам и контрагентам.
• Деловая коммуникация: грамотная устная и письменная речь (для консультирования клиентов и составления рассылок).
• Высокая внимательность, системность и организованность, дипломатичность, клиентоориентированность, аналитический склад ума.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сфере мониторинга телеметрии.
• Базовые знания бухгалтерского учета.

Условия:

• Работа в крупнейшем российском инфраструктурном холдинге с возможностью профессионального и карьерного роста.

• Трудоустройство по ТК РФ (срочный договор на 6 месяцев с возможностью продления).

• Программа скидок BestBenefits, скидки на множество товаров и услуг: обучение, отдых, рестораны, спорт, недвижимость, техника и электроника, красота и здоровье, для детей, развлечения и другие.
• Корпоративная электронная библиотека, клуб волонтеров и сообщества по интересам.
• График работы в офисе: 8-часовой рабочий день, пятница – сокращенный день.
• Работа в современном комфортном офисе (ст.м. Киевская, рядом с метро).