Владелец продукта (AI-наставник)

Описание

AI-наставник — внутренний продукт для обучения сотрудников фронт-офиса. Продукт помогает менеджерам по продажам развивать знания условий продуктов банка, навыки продаж и повышать качество коммуникации с клиентами. Эффективность сотрудников напрямую влияет на ключевые бизнес-метрики банка – продажи, очереди, CSI. Развитие AI-наставника, как одного из ключевых инструментов повышения эффективности, важная задача для бизнеса. Продукт должен системно повышать качество подготовки сотрудников и давать измеримый эффект в масштабе крупнейшей в стране сети продаж. Ищем Product Owner для развития продукта «AI-наставник».

Обязанности

### Чем предстоит заниматься: * развивать продукт и отвечать за его результат для бизнеса * управлять бэклогом и дорожной картой развития продукта * собирать, формализовывать и приоритизировать требования, взаимодействовать с бизнес-заказчиками и смежными ИТ-командами * работать с продуктовыми метриками и запускать улучшения на основе данных * готовить постановки задач, user stories и критерии приемки * сопровождать разработку, внедрение и масштабирование изменений * настраивать и отлаживать новые сценарии - писать промпты, оптимизировать, тестировать

Требования

### Что для нас важно: * опыт работы в роли владельца ИТ-продукта от 2 лет * опыт работы с продуктовыми метриками * понимание жизненного цикла разработки, интеграций и архитектуры корпоративных систем * знание принципов работы LLM и AI-агентов * навыки управления бэклогом и приоритизацией требований * навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский). ### Дополнительным преимуществом будет: * опыт в банковской сфере/ понимание розничного бизнеса/ знание технологий обслуживания и продаж в розничном бизнесе * опыт разработки и развития AI-продуктов * знание SQL.

Условия

### Что мы предлагаем: * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * офисный формат работы * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программу адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративную пенсионную программу.