Ведущий эксперт

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Обязанности:

• Проведение плановых и внеплановых работ на элементах сети VAS/Core.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации SMS-HUB, SMSC, USSD и других VAS-платформ.
• Контроль загрузки платформ, мониторинг очередей, анализ задержек доставки сообщений, ошибок маршрутизации и недоставки SMS.
• Участие в интеграции новых VAS-сервисов с платформами SMSC, SMS-HUB, USSD, API Gateway и внешними партнёрскими системами.
• Настройка, подключение, интеграция и тестирование новых элементов, соединений, SMS-маршрутов, USSD-сервисов, API и партнёрских подключений.
• Взаимодействие с внешними поставщиками SMS-, USSD- и VAS-услуг по вопросам интеграции, настройки, тестирования и устранения инцидентов.
• Диагностика инцидентов на уровне сервисов, приложений, сетевого взаимодействия, протоколов и баз данных.
• Работа с жалобами, поступающими от абонентской службы.
• Сбор, первичная обработка и анализ статистической информации с оборудования и платформ сети.
• Контроль доступности и качества работы сервисов, проверка корректности оказания услуг после аварий, работ и изменений.
• Участие в настройке мониторинга, порогов оповещений, дашбордов и отчётности по VAS-сервисам.
• Взаимодействие со смежными отделами для внедрения новых сервисов, устранения неисправностей, оптимизации параметров сети и сервисных платформ.
• Подготовка технической документации, схем подключения, инструкций, регламентов.
• Ведение отчётности, необходимой для контроля и анализа работы сети, а также предоставление статистической информации по запросу руководства.

• Знание теоретических основ TCP/IP, модели OSI, маршрутизации, NAT, DNS, Firewall, VPN.
• Глубокое понимание архитектуры SMS-HUB, SMSC, USSD, VAS-платформ, API Gateway, CGNAT, DNS, Firewall.
• Знание и понимание протоколов SMPP, SS7, MAP, CAP, SIGTRAN, Diameter, HTTP/HTTPS, REST API, SOAP, SIP.
• Навыки работы с Linux/Unix.
• Базовые знания баз данных: PostgreSQL, MySQL, Oracle или аналогичные; умение выполнять простые SQL-запросы для анализа данных.
• Опыт работы с системами мониторинга и логирования: Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK/OpenSearch, Cacti и др.
• Понимание принципов отказоустойчивости, резервирования, кластеризации, backup/restore, disaster recovery.
• Понимание виртуализации и контейнеризации: VMware, OpenStack, Kubernetes, Docker.
• Навыки проектирования и документирования архитектуры VAS-сервисов и сетевых компонентов ядра.
• Опыт установки, настройки и сопровождения SMSC, SMS-HUB, USSD, VAS-платформ, CGNAT, DNS, Firewall.
• Опыт взаимодействия с вендорами и внешними партнёрами по техническим вопросам, инцидентам и интеграциям.
• Понимание процессов change management, incident management, problem management.
• Умение читать техническую документацию, RFC, спецификации протоколов и вендорские мануалы.
  Владение техническим английским языком на уровне чтения документации и ведения технической переписки.

• Условия:
• Экстра days off;
• Материальная помощь по памятным событиям;
• Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
• Карьерный рост в команде дружных профессионалов.