Бизнес-аналитик

Описание

Ищем Бизнес-аналитика в команду разработки AI Бизнес-помощника внутри интернет-банка для предпринимателей (СберБизнес). Цель нашего Помощника- взять на себя рутинные банковские операции, помочь подобрать сервисы, подходящие конкретному пользователю, подсказать возможные векторы развития его бизнеса на основе предыдущих результатов работы. Взаимодействие пользователя с Помощником происходит через чат, под капотом которого - LLM, RAG, MCP и, конечно, классические прикладные сервисы. Система семантически различает сотни смежных бизнес-сценариев, извлекает критическую информацию и подключает профильные GenAI-инструменты для выполнения операций. Над чем предстоит работать в ближайшее время: * научить систему лучше запоминать и использовать факты о пользователе, чтобы подстраиваться под его особенности и контекст; * развивать платформу для агентов, которые действуют на опережение — сами инициируют полезные операции или предупреждают о важных событиях без явного запроса; * усиливать безопасность и отказоустойчивость системы; * совершенствовать архитектуру, чтобы компоненты и процессы координировались быстрее и точнее. О нас: [https://www.sberbank.ru/ru/s\_m\_business/giga-assistant](https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/giga-assistant)

Обязанности

* Выявление и согласование требований к Мультиагентной системе. * Подготовка спецификаций и написание документации * Предложения по улучшению существующих процессов или созданию новых * Выявление потребностей заказчиков (например, команд разработки Агентов, которые панируют встраивание в Бизнес-помощника) для последующего формирования их в задачи. * Коммуникация между командами: координация взаимодействия внутри своей команды и со смежными подразделениями для эффективного выполнения поставленных задач * Проработка архитектурных решений  * Декомпозиция и постановка задач системным аналитикам и разработчикам * Помощь в подготовке тест-кейсов * Активное участие в планировании спринтов и продуктовых бэклогов (Agile/Scrum, Kanban) * Ставить заказы на исследования: формулировать исследовательский бриф, согласовывать методологию, контролировать полевую работу и приёмку результатов

Требования

* Опыт описания и моделирования бизнес-процессов с использованием нотаций UML (sequence diagram) или BPMN, формулировки бизнес-требований * Желательны базовые знания SQL и наличие опыта работы с базами данных. * Понимание принципов интеграционных взаимодействий (REST, Kafka) * Способность быстро разбираться в сложных технических вопросах и обеспечивать передачу необходимой информации другим участникам команды. * Умение структурировать информацию, описывать сложные вещи простым и понятным языком * Умение работать в команде: дружелюбность и открытость к взаимодействию, стремление к развитию * Желателен опыт работы с инструментами тестирования: Insomnia, Postman * Будет большим преимуществом: * Опыт проектирования систем с окрестратором или мультиагентных систем * Формализация и отслеживание метрики качества ответов агентов * Опыт применения современных LLM-инструментов * Навык написания скриптов на Python для предварительной обработки и анализа данных. * Опыт анализа тектовых данных

Условия

* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников * расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * корпоративная пенсионная программа * корпоративное обучение за счет компании * реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей * официальное оформление с первого дня * корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры * мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы * современный офис с системой «умный дом», зонами отдыха и balance-бордами * работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения.