Дистанционный клиентский менеджер (г. Волгоград)

Описание

Сбербанк Премьер – это работа с состоятельными клиентами Сбера. Наша команда помогает достичь финансовых целей клиента, делает их жизнь удобнее и способствует развитию деловых связей. Мы ищем дистанционного клиентского менеджера, который заботится о финансовом благополучии премиальных клиентов, помогает экономить время и решает все вопросы в дистанционном формате с помощью аудиозвонка и общения в чате.

Обязанности

* подбирать продукты Сбера с учетом целей и потребностей клиента (от карты с повышенными бонусами до ипотеки с низкой ставкой) и помогать с их дистанционным оформлением * помогать составлять и развивать финансовый портфель клиента и выбирать лучшие инвестиционные решения * рассказывать клиентам, как получать больше выгоды, используя персональные предложения, бонусы, скидки и сервисы Сбера * напоминать клиентам о необходимости продления вклада, оформления страховок * помогать решать возникающие вопросы.

Требования

* развитые коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров * желание выстраивать долгосрочные партнерские отношения * гибкость мышления и способность находить лучшие решения с учетом множества вводных данных * ориентация на результат, умение управлять результатом * умение работать с большими объемами информации * умение использовать искусственный интеллект для упрощения повседневных задач * финансовая грамотность. **Эта позиция для тебя, если ты:** * хочешь работать в направлении Phygital – развивающемся и перспективном направлении на банковском рынке * работаешь в сфере продаж и обслуживания клиентов в банковской, страховой сфере или готов научиться с нуля * получаешь удовольствие от работы с людьми и готов помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами и услугами.

Условия

* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников * возможность присоединиться к новому развивающемуся направлению в банковском секторе * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Присоединяйся к команде Сбера! Рабочее место по адресу: г. Волгоград, проспект Героев Сталинграда, дом 50А. Мы будем рады, если у тебя есть опыт в компаниях Яндекс, СБЕР, Т-Банк, Пятерочка, Магнит, Самокат, Яндекс Доставка, OZON, Wildberries, Вкусно - и точка, М. Видео, Эльдорадо, ДНС, DNS, Ситилинк, МТС, Мегафон, Теле2, Связной, Ростелеком. #контактный центр #КЦ #колл центр #call центр #специалист контактного центра #работа для начинающий #оператор на телефоне #специалист в call центр #гибкий график #начало карьеры