Территориальный управляющий (Большая Монетная, 16)

Федеральная сеть независимых центров рентгенодиагностики «Пикассо». Мы работаем со стоматологами, ЛОР-врачами и челюстно-лицевыми хирургами. Современное оборудование, отлаженные процессы и уважение к каждому сотруднику. Ищем внимательного и ответственного коллегу, который хочет работать в современной диагностике.

Цель должности: обеспечение эффективной и бесперебойной работы диагностических центров на закреплённой территории, поддержание высоких стандартов обслуживания пациентов и организации работы персонала.

Мы ищем управленца, который не просто организует работу персонала, но и задаст эталон клиентского сервиса.

Основная задача: выстроить систему работы с персоналом, где каждый контакт с пациентом будет соответствовать высоким стандартам сервиса и укреплять лояльность.

Что вам предстоит делать:

• Выполнение планов по выручке и дополнительным услугам;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов и соблюдения стандартов работы;
• Контроль работы диагностических центров на закрепленной территории (13 центров, в каждом от 2 до 6 сотрудников);
• Контроль соблюдения медицинским и административным персоналом рабочих регламентов, трудовой дисциплины, порядка и чистоты;
• Решение текущих операционных задач и вопросов персонала;
• Проведение регулярных выездных проверок диагностических центров ( минимум 3 раза в неделю), выявление проблемных зон диагностических центров;
• Аудит сотрудников на рабочих местах по оказанию услуг компании;
• Участие в подборе персонала диагностических центров,
• Анализ отзывов и жалоб, предлагать улучшения, прорабатывать ошибки с сотрудниками;
• Мотивировать команду на достижение высоких показателей клиентского сервиса;
• Создание благоприятной атмосферы в коллективе
• Решение текущих операционных задач и вопросов персонала Диагностических центров;

Мы ожидаем:

• Умение эффективно организовывать работу коллектива и поддерживать благоприятный психологический климат;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Внимательность, проактивность, ответственность;
• Готовность к разъездному характеру работы (2 дня в офисе, 3 дня посещение диагностических центров)
• Инициативность и нацеленность на результат.

Условия:

• Плавный ввод в должность и обучение специфики услуг;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5\2 (09-18). Выходные: суббота и воскресенье;
• Забота о здоровье: бесплатная диагностика для вас и ваших близких;
• Дружный и отзывчивый коллектив, где поддерживают друг друга.

«Пикассо» — современная диагностика. Надёжная команда.