Руководитель отдела продаж колл-центра

Обязанности:

• Организация работы к/ц
• Развитие продаж и высоких результатов отдела
• Координация и управление сотрудниками к/ц
• Постановка задач для операторов на день, неделю, месяц
• Ежедневный контроль операторов и координаторов на предмет достижения целевых показателей
• Повышение конверсии всего отдела
• Обучение новых сотрудников и повышение квалификации действующих
• Улучшение качества сервиса
• Взаимодействие с отделами маркетинга и логистики

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж от 5-х лет с аналогичным функционалом
• Работа на результат, выполнение плановых показателей, анализ продаж
• Умение создать команду и мотивировать ее на успех
• Уверенный пользователь ПК, 1С, Excel
• Умение ставить цели и отвечать за результат, понимание всех задач в работе Руководителя отдела продаж, ответственность, работоспособность, энергичность, исполнительность, нацеленность на результат;

• Официальное оформление по ТК РФ договор, с ИП или Самозанятым
• ЗП оклад от 200.000 рублей + премии
• График работы пн-пт 5/2 с 9:00 до 18:00
• Офис находится в пешей доступности ст. метро Удельная, Афонская2 (БЦ Афонская2) в 7-8 минутах ходьбы.