ML-продакт-менеджер в команду внедрения LLM-агентов для Т‑Бизнеса

Описание

Мы развиваем AI-агентов для обслуживания клиентов Т-Бизнеса. Команда внедряет LLM-агентов в реальные процессы поддержки, помогая автоматизировать обработку обращений, повышать качество сервиса и снижать нагрузку на операционные команды.

Наша задача — создавать продукты с измеримым эффектом, которые помогают тысячам компаний быстрее получать ответы на свои вопросы и решать задачи без участия оператора.

Требования

• У вас есть опыт управления продуктами и продуктовыми командами
• Есть опыт успешного внедрения продуктов с измеримым влиянием на бизнес-метрики
• Умеете собирать и вести кросс-функциональную команду, в том числе без прямого подчинения
• Понимаете принципы работы LLM и агентных систем или готовы быстро в них погрузиться
• Разбираетесь в продуктовых метриках, умеете строить аналитику и принимать решения на данных
• Умеете выстраивать взаимодействие с ML-инженерами и операционными командами
• Постоянно следите за трендами в AI и применяете новые решения в работе
• Будет плюсом: опыт работы с B2B- или enterprise-продуктами, понимание процессов клиентского обслуживания

Мы предлагаем

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании