CRM & Retention Manager (Gamification / Trading)

Наш кандидат - это человек, который умеет управлять не просто рассылками, а поведением и retention пользователей через CRM, игровые механики и data-driven коммуникации.

Мы предлагаем:

• 
  
• Минимум бюрократии, высокая самостоятельность
• Работу в небольшой команде с развитыми горизонтальными связями
• Полностью удалённый формат
• Отпуск 28 дней +12 дэй-офф
• Оплата USD/USDT/RUB

Что предстоит делать:

• Строить lifecycle-коммуникации: onboarding, activation, retention, winback
• Запускать мультиканальные CRM-кампании: email, push, in-app, Telegram
• Сегментировать аудиторию и персонализировать коммуникации
• Разрабатывать и тестировать engagement-механики (челленджи, leaderboard, rewards, limited-time events, бонусные кампании)
• Проводить A/B тесты и оптимизировать user journeys
• Анализировать ключевые метрики: retention, FTD, conversion, ARPU, LTV

• 5+ лет опыта в CRM / Lifecycle / Retention
• Опыт работы с trigger-based и behavioral коммуникациями
• Практический опыт с CRM-платформами (Braze, Customer.io, OneSignal или аналогами)
• Сильный data-driven подход и понимание retention-механик
• Опыт запуска промо-кампаний и engagement-активностей

• Опыт в iGaming, betting, crypto, trading или gamedev
• Опыт с LiveOps и gamification systems
• Понимание engagement loops и behavioral mechanics
  
  Ждём ваших откликов, обязательно укажите в сопровоительном письме ваш ник в телеграм для оперативной связи!