Менеджер по работе с постоянными клиентами (Аккаунт-менеджер)

Международный фестивальный центр приглашает в команду менеджера по работе с постоянными клиентами.

Мы организуем творческие фестивали и конкурсы по всей России для хореографических, вокальных, театральных, инструментальных и других творческих коллективов.

В этой роли вам не нужно искать клиентов с нуля. Вы будете развивать отношения с теми, кто уже знаком с нашей компанией, помогать коллективам выбирать новые проекты и сопровождать их участие в фестивалях.

Что будет в вашей работе

✅ Работа с действующей клиентской базой компании

✅ До 150 коллективов передаются в работу уже на этапе адаптации

✅ После успешного прохождения испытательного срока база продолжает расти благодаря новым клиентам от отдела привлечения

✅ Большинство клиентов уже знают нашу компанию и регулярно участвуют в наших проектах

✅ Возможность выстраивать долгосрочные отношения с руководителями творческих коллективов

Если вам нравится общение с людьми, вы цените долгосрочные отношения с клиентами и хотите влиять на свой доход — будем рады познакомиться.

Что мы предлагаем

✔ Доход от 80 000 на руки без потолка

✔ Официальное трудоустройство по ТК РФ

✔ Прозрачную систему мотивации: оклад + премии за результаты + бонусы за сопровождение клиентов и дополнительные услуги

✔ Выплаты 2 раза в месяц без задержек

✔ Оплачиваемую стажировку и адаптацию

✔ Обучение продукту и корпоративным стандартам

✔ Возможность карьерного роста до тимлида

✔ Дополнительные мотивационные программы: наставничество, внутреннее обучение, участие в проектах компании, корпоративные конкурсы и бонусы

Чем предстоит заниматься

— сопровождать действующих клиентов компании;

— консультировать руководителей творческих коллективов по фестивалям и условиям участия;

— помогать клиентам выбирать новые проекты;

— выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

— сопровождать коллективы до завершения участия в мероприятии;

— предлагать дополнительные услуги компании;

— работать на фестивалях компании, помогая в организации и проведении мероприятий;

— выезжать в командировки по России для сопровождения фестивальных проектов;

— вести CRM, google таблицы и фиксировать результаты работы;

— поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ищем человека, который

— любит работать с людьми и выстраивать доверительные отношения;

— умеет слышать клиента и понимать его потребности;

— обладает грамотной устной и письменной речью;

— ответственен и внимателен к деталям;

— имеет опыт работы с клиентами или в продажах (будет преимуществом);

— хочет развиваться вместе с компанией и достойно зарабатывать.

Условия работы

📍 Офис в центре Санкт-Петербурга, 5 минут пешком от метро «Пушкинская» и «Технологический институт»

📅 График 5/2, с 9:00 до 18:00 (часовой перерыв на обед)

✈ Регулярные оплачиваемые командировки по России в течение года (участие в организации фестивалей)

🎭 Возможность лично участвовать в проведении творческих фестивалей и видеть результат своей работы

🎓 Поддержка наставника на этапе адаптации

💻 Корпоративная связь, ноутбук и полностью оборудованное рабочее место

🎉 Корпоративные мероприятия и командные выезды 4 раза в год

☕ Современный офис, чай, кофе, фрукты

Почему сотрудники остаются с нами

Здесь не нужно ежедневно искать новых клиентов и слышать десятки отказов.

Вы работаете с людьми, которые уже доверяют нашей компании и ежегодно возвращаются на фестивали. Со временем вы становитесь для них личным менеджером, помогаете планировать творческие поездки, сопровождаете коллективы и видите результаты своей работы.

Откликайтесь — расскажем подробнее о компании, системе мотивации и возможностях роста на собеседовании.