Менеджер по работе с клиентами

Небольшая компания 1С:Франчайзи ищет в штат менеджера по работе с клиентами. Мы специализируемся на продаже программных продуктов и сервисов 1С и на оказании услуг в сфере B2B по обслуживанию программных продуктов фирмы 1С.

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами компании по телефону, электронной почте, ЭДО, лично в офисе.

• Своевременное выставление счетов, накладных, актов.

• Заключение и перезаключение договоров.

• Информирование клиентов о тарифах и условиях обслуживания, о мероприятиях, о задолженности.

• Поддержание клиентской базы в актуальном состоянии.

• Взаимодействие с дистрибьюторами и вендором по всем вопросам, в т.ч. отчетность, заказ товаров и услуг, взаимодействие по ЭДО, загрузка и проверка документов основных поставщиков.

• Взаимодействие с другими отделами, в т.ч. отделом внедрения. Прием и распределение задач клиентов, контроль их выполнения. Контроль составления отчетов отделом внедрения. Руководство курьером.

• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность, организованность
• Владение основным офисным пакетом MS
• Желание изучать новое и развиваться в выбранной отрасли

• 5/2, с 9.00 до 18.00
• оклад + премия
• соблюдение ТК РФ
• небольшой дружный коллектив
• обучение за счет компании
• офис рядом с м. Нагатинская, ст.Верхние Котлы